Обмін та повернення

політика обміну та
повернення Emmy Blare

Усі товари, придбані в Emmy Blare, які відповідають наведеним нижче вимогам політики, підлягають поверненню або обміну протягом 14 днів з моменту отримання.
Клієнти несуть відповідальність за витрати на зворотню доставку посилки (окрім гарантійного випадку).

Політика та вимоги

—

Вимоги до товару:

Товари мають бути в новому стані.
Товари мають бути повернені в непошкодженій оригінальній упаковці.
Вживані товари обміну та поверненню не підлягають.

Сервісна політика Emmy Blare:

Повернення та обмін будуть оброблені протягом 1-2 робочих днів з моменту отримання вашого товару(ів).
Як тільки ваше повернення буде оброблене, кошти будуть повернені на вашу банківську картку. Кошти з'являться на вашому рахунку залежно від часу обробки вашим фінансовим установою, цей процес може зайняти до 3-х банківських днів.
Повернення коштів не включає в себе вартість доставки, додаткові збори або комісії.
Товари підлягають обміну на товар іншої вартості. Якщо ви обираєте товар меншої вартості, різниця буде повернена після обробки обміну. Якщо товар більшої вартості, ви можете доплатити різницю як одразу за реквізитами, так і при отриманні посилки на пошті.
Як тільки ваш обмін буде оброблений, ви отримаєте повідомлення з новим номером замовлення. Якщо ви обмежені в часі, ми можемо відправити обмін новим замовленням з оплатою, а кошти повернемо після отримання та обробки початкового замовлення.
Товари, надіслані нам післяплатою, будуть повернуті клієнту.

У гарантійних випадках:

Товар може бути обміняний, повернений або відремонтований протягом 30 днів з моменту отримання посилки.
За витрати на доставку відповідальний наш магазин.
Протягом гарантійного терміну здійснюється безоплатний ремонт або заміна відповідної продукції при виявленні виробничого браку.
Після закінчення гарантійного строку звернення щодо виявлених недоліків не приймаються.