ДОВІДКА

Замовленя у межах України оформлюється за передоплатою у 150 гривень + решта накладним платежем на відділенні Нової пошти, або за умови повної оплати за товар.

Повна оплата:
Якщо Ви бажаєте сплатити замовлення одразу, Ви зможете це зробити одразу на сайті, обравши потрібний спосіб оплати «Банківською карткою на сайті (Visa, Mastercard)». Після оформлення замовлення з Вами зв'яжеться менеджер, за вказаним Вами номером телефону для підтвердження замовлення та уточнення вашого розміру.
По передоплаті:
Якщо Ви обрали комфортнішим для себе спосіб оплати «Передоплата + накладний платіж», то після підтвердження замовлення Вам буде надіслано посилання (у зручний для Вас месенджер на вказаний Вами номер телефону) з рекізитами для передоплати, або на сервіс WayForPay з сумою 150 грн на сплату. Тільки після сплати передоплати, замовлення буде вважатися оформленим, та буде відправлене, або передано до виробництва. Решту вартості замовлення Ви зможете сплатити при отриманні замовлення на відділенні Нової пошти. Пам'ятайте, що сервіс NovaPay (опція накладного платежу у Новій пошті) оплачується покупцем та складає 20 гривень + 2% від суми накладного платежу (Вашого залишку за замовлення).

Доставка по Україні виконується, лише, компанією «Нова Пошта» (1 – 4 доби в залежності від віддаленості від місця відправки). Відправки закордон виконуються за допомогою компанією «Укрпошта» ( 7 – 21 днів в залежності від країни отримання)
– Якщо обраний Вами товар є у наявності – замовлення буде відправлено протягом 1-3 діб з моменту оформлення замовлення.
– Якщо обраного Вами товару немає у наявності – замовлення буде відправлене після його виготовлення. Строк виробництва залежить від моделі, він вказаний у карточці продукту.

Замовлення за кордон сплачується у повному обсязі + сума доставки (від 30 USD). Вартість доставки рахується за курсом НБУ на день коли оформлене замовлення.

Строк та ціна доставки встановлюється компанією-перевізником, та не залежить від продавця.

Ознайомтеся докладніше з цією інформацією на нашій Сторінці обміну та повернення.

Гарантійний термін становить 30 днів з моменту отримання замовлення.
У гарантійних випадках:

• Товар може бути обміняний, повернений або відремонтований протягом 30 днів з моменту отримання посилки.
• За витрати на доставку відповідальний наш магазин.
• Протягом гарантійного терміну здійснюється безоплатний ремонт або заміна відповідної продукції при виявленні виробничого браку.
• Після закінчення гарантійного строку звернення щодо виявлених недоліків не приймаються.

Навіть після завершення гарантійного строку, якщо у вас виникнуть питання чи проблеми з товаром, ви завжди можете звернутися до нас. Ми цінуємо наших клієнтів і завжди готові допомогти.

Для визначення вашого розміру орієнтуйтеся на параметри устілки у зручному для вас взутті. Рекомендуємо виміряти саме устілку і використовувати ці дані для вибору розміру.
Детальні інструкції щодо заміру та розміри ви знайдете в нашому розділі Розмірна сітка.

Якщо у Вас виникли питання або сумніви, будь ласка, зверніться до нас за допомогою.

Після кожного використання приводьте взуття в порядок. Сушіть вологе взуття при кімнатній температурі без використання опалювальних, нагрівальних приладів та джерел тепла. Уникайте прямого сонячного проміння і використовуйте внутрішні вставки-каркаси для збереження його форми.

Взуття не слід мити й сильно терти. Через це воно може втратити свій початковий зовнішній вигляд. Не використовуйте пральну машину та відбілювачі для догляду за взуттям.

Взувайтеся тільки після розшнурування виробу. Користуйтеся ріжками для взуття, аби запобігти розриву заднього шва та зберегти його правильну форму. Не перетягуйте шнурки на гомілковостопному суглобі, аби запобігти розриву шкіри та кріплення. Не знімайте взуття, не розв'язавши його. Не варто наступати на задник, інакше це призведе до відривання підошви. Намагайтеся обережно обходитися з декоративною фурнітурою на взутті.

Пропонуємо Вашій увазі кілька простих правил, користуючись якими Ви зможете збільшити термін використання взуття.

Щоб взуття зберіглося у гарному стані надовго, слід ретельно доглядати за ними, використовуючи професійні засоби, наприклад, бренду Salamander.

Для догляду за взуттям із гладкої шкіри необхідно використовувати креми або аерозолі без кольору або відповідного кольору, адже вони розроблені спеціально для такого типу шкіри. Рослинні олії, воски та високотехнологічні речовини, що входять до їх складу, дозволяють шкірі залишатися м'якою, еластичною та, водночас, захищеною від бруду і води.

За взуттям з гладкої шкіри білого кольору доглядають за допомогою аерозолю White Fresh, що відновлює колір.

Після просочування, шкіряне взуття рекомендується полірувати до блиску спеціальною ганчіркою або щітками з натуральним ворсом.

Для запобігання появи на поверхні шкіри характерних сольових плям рекомендується регулярно користуватися водо-відштовхуючими спреями або кремами Waterproof. Якщо білий наліт все ж з`явився, то використовуйте для чищення спеціальний лосьйон Winter Cleaner.

Для догляду за взуттям із замші, велюру чи нубуку рекомендується користуватися лише спеціальними засобами. Наприклад, спреєм Nubuk Velours Fresh або лосьйоном Nubuk Velours Liquid. Ці засоби захищають від вологи, глибоких забруднень, підфарбовують, просочують та забезпечують догляд за взуттям.

Лаковане взуття потребує особливого догляду. Не рекомендується використовувати його при температурі нижче -5°C. Щоб запобігти пошкодженню взуття через низьку температуру одягніть його за 10 хвилин до виходу. Тепло ноги передасться взуттю, завдяки чому воно буде охолоджуватися повільно, а не одразу. Це допоможе запобігти утворенню тріщин. Після використання взуття очистіть його від пилу та бруду вологою м'якою ганчіркою, після чого протріть сухою.

Для догляду за взуттям з лакованої шкіри застосовують лише спеціальні засоби, бо звичайні можуть зробити його матовим. Чистіть лаковану шкіру Lack Care, а для блиску використовуйте Lack Cream.

Для розтягування взуття з усіх видів натуральної шкіри по повноті рекомендується використовувати аерозоль Shoe Stretch. Цей засіб без кольору, не залишає плям та розводів.

При виробництві взуття застосовують натуральні барвники різного кольору для шкіри, що використовуються для підкладки та устілок, у зв'язку з тим, можливе фарбування шкарпеток. Це не є дефектом взуття і не може бути причиною повернення, як брак. Для запобігання фарбування шкарпеток рекомендуємо регулярно використовувати спрей Anti Color.